报告，便于经济决策，使酒店商品销售建立在可靠的基础上；经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访，征求他们的意见、密切与他们的关系，希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾；凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动；负责组织和参加“v。i。p。”客人的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足。这些工作，都是自己的职责。

接待部经理见到公关部经理在那里打蔫儿了，自己也没有站出来提出异议！

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